小i智能机器人平台以自然语言处理和人机文本/语音交互等多种人工智能技术为基础,通过网页、即时通讯工具、社交媒体工具等多种表现形式,以拟人化的方式与网络用户进行实时交互沟通的软件系统,能够实现智能客服咨询、业务查询、业务办理和产品营销推广等功能。
小i智能机器人平台充分利用互联网和移动设备,实现一对多7X24服务,大幅降低服务成本同时,增强用户体验,提升服务质量和企业创新形象。
面向电信运营商、金融等大中型客户需要高度定制化的产品
包括智能机器人生产、运营平台和强大开发工具包
支持多核心引擎、多服务器集群和分布式部署